Korrekt mit Stil

Schriftliche und mündliche Kommunikation mit dem Kunden.

Die Teilnehmer erfahren, wie sie sich sicher in der ziel- und personenorientierten Ansprache verbessern und wie sie komplexe Situationen kurz und präzise darstellen können.

Das Training:

  • Orthographie
  • Grammatik
  • Freies Formulieren (z.B. Angebotswesen; Nachfassaktionen)
  • Telefonnotizen
  • Neue Rechtschreibung
  • Aufbau von Texten/Briefen
  • DIN Normen
  • Pressetexte
  • Korrekturzeichen
  • "Sie" und nicht "wir"

Das Ergebnis:

  • Anhand der verschiedensten Praxisbeispiele entwickeln sie ihre Fähigkeit weiter, frei zu formulieren und die Dinge schnell "auf den Punkt zu bringen". Ansprechend, informativ, fröhlich, pfiffig und obendrein richtig: Erfolgreiche Kommunikation macht Spaß!

Seminartermine

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